Última atualização: Nov 2023.
Política de Privacidade
A Amálgama Clothing, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 31.617.156/0001-40 (“Lojista” ou “nós”), com sede em São José/SC, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site estiloamalgama.com e de qualquer outro site, loja virtual, aplicativo ou plataforma operada pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).
Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como finalidade informar como utilizamos, armazenamos, tratamos e compartilhamos as informações coletadas durante sua navegação em nossa Loja e em comunicações realizadas conosco.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E AS FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS POR VOCÊ.
Esta Política fornece uma visão geral sobre nossas práticas de privacidade, os direitos dos usuários e as escolhas disponíveis em relação aos seus Dados Pessoais. Caso tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de terceiros que possam ser acessados por meio de links disponibilizados em nossa Loja. Ao acessar tais links, você poderá estar sujeito às políticas de privacidade desses terceiros, sobre as quais não possuímos controle ou responsabilidade. Recomendamos que você leia atentamente as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais.
Caso você forneça Dados Pessoais de terceiros, declara possuir autorização e consentimento necessários para compartilhamento dessas informações, nos termos desta Política e da legislação aplicável.
Definições
Para os fins desta Política:
“Dados Pessoais”: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, endereço IP, entre outros;
“Dados Pessoais Sensíveis”: dados relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico;
“Tratamento de Dados Pessoais”: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, eliminação, modificação ou qualquer outra forma prevista em lei;
“LGPD”: Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Uso dos Dados Pessoais
Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para possibilitar e melhorar sua experiência em nossa Loja, incluindo:
- Processamento de pedidos e pagamentos;
- Entrega de produtos;
- Atendimento ao cliente;
- Comunicação sobre pedidos, suporte e promoções;
- Personalização da experiência de navegação;
- Envio de publicidade e ofertas compatíveis com seus interesses;
- Prevenção a fraudes e garantia de segurança da plataforma;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
O tratamento de Dados Pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.
Também poderemos utilizar seus Dados Pessoais quando necessário para:
- Cumprimento de decisões judiciais ou regulatórias;
- Proteção de direitos da Amálgama Clothing;
- Segurança de usuários e terceiros;
- Prevenção e investigação de fraudes;
- Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Público-alvo da Loja
Nossa Loja não se destina a menores de 18 (dezoito) anos, e solicitamos que menores não forneçam quaisquer Dados Pessoais por meio da plataforma.
Não fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a fornecer os Dados Pessoais solicitados. Contudo, a ausência dessas informações poderá impedir:
- A conclusão de compras;
- A entrega de produtos;
- O acesso a determinadas funcionalidades da Loja;
- O fornecimento de suporte e atendimento adequados.
Dados coletados
Durante sua interação com a Loja, poderemos coletar:
Dados fornecidos diretamente por você
- Nome e sobrenome;
- CPF;
- Número de telefone;
- Endereço;
- Cidade e Estado;
- Endereço de e-mail;
- Informações enviadas por formulários, mensagens ou atendimento.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP;
- Dados de localização aproximada;
- Informações do navegador e dispositivo;
- Páginas acessadas;
- Tempo de navegação;
- Cookies e identificadores eletrônicos;
- Preferências de navegação e consumo.
Também poderemos utilizar dados anonimizados e agregados para análises estatísticas e melhoria contínua da experiência na Loja.
A menos que você forneça voluntariamente tais informações, não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados:
- Com parceiros e prestadores de serviços essenciais para operação da Loja;
- Com plataformas de pagamento, logística, hospedagem, marketing e antifraude;
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei;
- Em casos de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda da empresa.
Todos os terceiros contratados são obrigados a respeitar a confidencialidade e a segurança dos seus Dados Pessoais.
Transferência internacional de dados
Alguns de nossos fornecedores e parceiros poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados no exterior. Nesses casos, adotaremos medidas adequadas para garantir a proteção dos seus Dados Pessoais, conforme a legislação aplicável.
Cookies e tecnologias de coleta automática
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento da Loja;
- Melhorar sua experiência de navegação;
- Personalizar conteúdo e publicidade;
- Gerar estatísticas de acesso e desempenho.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies a qualquer momento. No entanto, isso poderá impactar algumas funcionalidades da Loja.
Saiba mais sobre configurações de cookies nos navegadores:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
- Opera
Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus Dados Pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Eliminação dos dados tratados mediante consentimento, quando aplicável.
As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail: [email protected].
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmação de identidade antes do atendimento da solicitação.
Retenção dos Dados
Os Dados Pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, regulatórias e exercício regular de direitos.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, conforme permitido pela legislação aplicável.
Segurança dos Dados Pessoais
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente seguro. Caso identifique qualquer incidente ou suspeita de comprometimento de dados, entre em contato imediatamente conosco.
Links para sites de terceiros
Nossa Loja poderá conter links para sites, plataformas ou redes sociais de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses ambientes externos.
Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade dos respectivos serviços antes de fornecer quaisquer informações.
Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos ou adequações legais.
A versão atualizada será publicada em nossa Loja com a respectiva data de revisão. O uso continuado da Loja após as alterações representa sua concordância com os novos termos.
Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus Dados Pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Site oficial: estiloamalgama.com